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domingo, 16 de junio de 2013

BIENVENIDA

BIENVENIDA
El contenido del blog fue sacado de la información de la facultad de gestión del instituto san ignacio de loyola la carrera de administración y finanzas.Espero que les sirva esta información para su vida diaria y laboral.

ENUNCIADOS INDETERMINADOS Y TABLAS NUMERICAS

ENUNCIADOS INDETERMINADOS
 
 
1) Los gerentes Marcos y  Mario  tienen que pagar impuesto más o menos lo mismo. Marcos paga más impuestos que Juan, quien paga menos impuestos que Mateo.          
¿Cuál de las estas posibilidades es más correcta?


El gerente Marcos paga menos impuesto que Mateo
El gerente Marcos paga menos impuestos que Mateo
Marcos podría pagar más impuestos o menos que Mateo  
PROCEDIMIENTO:                                             MARCOS      -        MARIO
                                                          MARCOS                                          MATEO                             
                                                          JUAN                      V             JUAN
 
 
 
RESPUESTA:   Marcos podría pagar más impuestos o menos que Mateo  


  
 
 
 
2) Paolo y Lucas al final del mes  obtuvieron la misma cantidad de sueldo  en su trabajo. También es cierto que Paolo  obtuvo un sueldo mayor que Ángel, quien a su vez obtuvo un sueldo  menor que Álvaro. ¿Qué información se necesita obtener  para saber si Paolo  obtuvo más o menos el mismo sueldo  que Álvaro?


 
Ángel  obtuvo menos sueldo  que Lucas
Álvaro obtuvo menos sueldo que Mario.
Paolo obtuvo más sueldo  que Lucas.
Álvaro obtuvo  más sueldo que Lucas.
PROCEDIMIENTO:                                            PAOLO      -        LUCAS
                                                          PAOLO                                           ÁLVARO                              
                                                          ÁNGEL                      V            ÁNGEL
 
 
 
RESPUESTA:   Álvaro obtuvo menos sueldo que Mario



 
 TABLAS NUMERICAS
 
1)Los colaboradores Martin, Alex y Luis  del banco mi Perú, consiguieren colocar   500 tarjetas de crédito y 200 tarjetas de debito, en total 700 tarjetas. Alex coloco 150 tarjetas de crédito, Luis coloco tarjetas de debito como las que coloco  Alex en tarjetas de crédito. Se sabe  Alex coloco la mitad de  tarjetas que tiene Luis que son 400 tarjetas colocadas. ¿Cuántas  tarjetas de debito coloco Alex y cuantas de crédito coloco Martin?
 
 
 
 
 
 
2) Los bancos BCP, BBVA, BIF, tiene 18 sedes en Perú y 22 sedes en España, en total suman 40 sedes de bancos. El banco BCP tiene 10 sedes en Perú,  el banco BBVA tiene sedes en España igual como BCP tiene en Perú, pero en total tiene 5 sedes menos que BCP, que tiene 20. ¿Cuántas sedes en Perú tiene BBVA y cuantas tiene BIF en España?
 
 

 

 




miércoles, 5 de junio de 2013

TABLAS LÓGICAS

 TABLAS LÓGICAS
 
 
1) Cincos bancos se reúnen una conferencia mundial, los que asistieron fueron los bancos de Perú, Estados unidos, España, China, México y sus monedas son Soles, Dólar, Euro, Yen, Peso. Pero las monedas no son necesariamente de cada país según el  orden, tampoco ya no trabajan con su moneda de origen. México ya no trabaja con su moneda de origen lo mismo hace estados unidos, Perú decidió apostar por el dólar y en cambio china decido por el peso, España no quiere saber nada con el euro y prefirió el yen, actualmente México aposto por el euro.  ¿Que moneda prefirió estados unidos?
 
2) Con los datos que aparecen en la siguiente tabla, tratemos de averiguar el banco que les toca pagar (en la primera columna) de cada uno de los jóvenes (en la primera fila)
  


 
 


PREGUNTAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

LECTORA LITERAL
PREGUNTAS:



1)¿Cuáles son los tres tipos de decisiones?

2)Mencione tres defectos que tienes a leer

3)Literalmente que hecho se han mencionado en el debate

4)De acuerdo al video mencione dos hechos literales

5)El método para conocernos a nosotros mismos, se le denomina

6)Elaborar un mapa sobre el PEST de la empresa escogido para el trabajo final  

7)Escribe oraciones simples a partir del tema propuesto

8)Reconoce las palabras imprecisas, luego corrígelas en los siguientes textos




INFERENCIAL
 
PREGUNTAS:




1)Las diferencia entre un mapa conceptual y red semántica.
2)Imagina que faltaste a clases y tienes que escribir a tu profesor.
3)Definir que tipo de variable es el hecho del apoyo realizado por UNASUR al actual gobierno de Venezuela.
4)Indique las posibles alternativas que tendría el banco mi Perú para afrontar una posible crisis.
5)Formarla dos reglas de puntuación que debes de considerar.
6)Cuando nos ponemos en lugar de la otra persona para conocer su marco de referencia, y lo escuchamos activamente y sintonizamos sus sentimientos, es que usamos la.
7)Hay dos tipos de red semántica.
8)El hecho de crear un banco de ese tipo que tipo de PEST es.
CRÍTICAS
PREGUNTAS:
1)¿Qué opinas de la posibilidad de que se legalice el aborto en el Perú?
2)Elabore un breve resumen de las opiniones vertidas en el debate
3)¿Qué negocio escogerías y por qué?
4)Explica si es apropiada la situación comunicativa y corrige el texto.
5)¿Crees que es apropiada la situación comunicativa mostrada del texto?
6)Lee e texto, coloca el punto y comas que hagan falta.
7)Arregla el texto y emplea la sustitución, supresión y uso de sinónimos.
8)Considerarse una persona interesante, valiosa y competente para resolver sus problemas es

NOTA IMPORTANTE: Estas preguntas fueron sacadas de examenes parciales y practicas calificadas del INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA de los cursos:
HABILIDADES COMUNICATIVAS
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
DESTREZAS INTERPERSONALES




 
 

 
 
 
 
 
 




martes, 4 de junio de 2013

MAPAS SEMANTICOS

MAPAS SEMANTICOS


 
 
 
 
1) PERFIL PROFESIONAL-FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Los egresados del programa profesional en finanzas y negocios internacional son profesionales que poseen competencia y destrezas para ocupar funciones de  nivel directivo en cualquier área de la organización, tiene la capacidad de definir e implementar estrategias que generan valor en la organización a través de políticas de mejoramiento continuo y desarrollo sostenible. Diseñar  sistemas de T.I en empresas del sector productivo y de servicios.

Diseñar y estructurar planes exportadores, definir estrategias de precios par la empresa con base en su estructura financiera, establecer alianzas estratégicas dentro del contexto trasnacional, valorar y elegir los portafolios de inversión existentes en los mercados internacionales de acuerdo con el tiempo, rentabilidad y riesgo, entere otras.
 

 
2)PODEMOS VER A LOS BEBÉS EN EL ÚTERO:NUEVO ESCÁNER

Las pruebas de escáner con ultrasonido permiten ver que los bebés sonríen, lloran y parpadean cuando están en el útero. Según las investigaciones realizadas por el profesor Stuart Campbell, las imágenes captadas con el escáner 4D manifiestan que los bebés no nacidos tienen expresiones faciales como un reflejo en su preparación para el nacimiento.

El profesor Campbell, que ha observado este tipo de expresiones desde que empezó a usar este revolucionario escáner en 2001, afirma lo siguiente: "Las imágenes de estas primeras sonrisas pueden ser una prueba del estado de tranquilidad en el que se desarrolla el crecimiento del feto". Este tocólogo, uno de los primeros en usar este escáner en una clínica privada de Londres (Reino Unido), ha manifestado que ahora es posible ver que el feto levanta los párpados y abre los ojos. En su opinión, esos movimientos reflejos de los párpados, así como ciertos movimientos similares a los de la respiración, pueden ser una preparación para el nacimiento.

Sonreír, no obstante, no puede interpretarse como una preparación para el nacimiento, señaló "¿Qué hay detrás de esas primeras sonrisas?, por supuesto es imposible saberlo. Sinceramente, creo que esto debe considerarse una señal de la sensación de bienestar que siente el feto en un ambiente libre de estrés".

El escáner 4D permite ver que los bebés empiezan a mover los dedos a las 15 semanas, bostezan a las 18 semanas y sonríen, parpadean y lloran a las 26 semanas. Asimismo, este escáner ha hecho más fácil la detección de ciertas anomalías que hasta ahora no podían detectarse. También podría servir para entender mejor algunos problemas como el síndrome de Down.





3)  RECURSOS HUMANOS

Dentro de la administración de empresas, encontramos la administración de Recursos Humanos PROCESO DE RECURSOS HUMANOS
Buscar el personal idóneo que se requiere para el puesto laboral.
Seleccionar entre un grupo de posibles empleados.
Capacitar al empleado para que pueda desempeñar sus funciones en el puesto establecido.
Guiar al empleado para que cumpla con los objetivos de la organización.

 

EL MODELO DE RECURSOS HUMANOS
 
MODELO SOFT
El modelo SOFT de RRHH considera a los empleados como un recurso valioso y fuente de ventajas competitivas. Es así que, se basa en una postura de desarrollo personal y humanista que trata de crear un entorno de trabajo que se centre en el desarrollo del empleado.

Perfil del puesto

Son todas aquellas características y habilidades que una persona posee, las cuales pueden ser adaptadas para cierto puesto en una empresa u organización. Dependiendo de las funciones que se tengan que realizar en un puesto, se definirán las competencias, estudios, experiencia, condiciones de trabajo y niveles de responsabilidad que deberá tener la persona que ocupará el puesto:

 Formación Académica
 Experiencia
 Perfil de Competencias
 Perfil de Personalidad

Reclutamiento:

Es un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un número suficiente de candidatos idóneos para un puesto específico en una determinada organización. Básicamente es un sistema de información, mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben solicitudes de empleo. Este proceso permite adquirir un conjunto de solicitantes de trabajo, del cual se seleccionará a los nuevos empleados

 Selección

Fuentes Externas
La empresa ofrece al mercado las oportunidades de empleo que requiere cubrir en la organización.

Fuentes Internas
La empresa ofrece a sus propios empleados la oportunidad de ascender y desarrollar su línea de carrera.

Inducción
Es el proceso más importante de la relación laboral. Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el período de desempeño inicial ("periodo de prueba"). Evaluación del Desempeño

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel personal. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran). En términos generales, se podría decir que la evaluación es un proceso mediante el cual se obtiene información de manera sistemática, con el fin de emitir un juicio de valor acerca de un aspecto determinado.

Líneas de Carrera

 Las líneas de carrera y los planes de sucesión apoyan el sostenimiento de los negocios a través del tiempo y representan un enfoque formal para atraer, retener y desarrollar al personal con potencial.

 Capacitación
Es un proceso planificado, sistemático y organizado que busca modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual.

Esta actividad se genera como consecuencia del proceso natural de cambio, crecimiento y adaptación de la empresa a nuevas circunstancias internas y externas.

MODELO HARD
El modelo HARD de RRHH considera a los empleados como un recurso más. Se basa en una estrategia de control del empleado. Es así que, los empleados son vistos como simples medios de producción y como un coste a soportar.

 

 
Descripción de Puestos

Es la definición escrita de lo que hace el ocupante del cargo, cómo lo hace y por qué lo hace. Es el procedimiento por el cual se obtiene información acerca de los puestos en la organización con la finalidad de determinar las obligaciones y responsabilidades del mismo, así como el perfil de personas, escolaridad, conocimientos y experiencia que se requieren para ocuparlos.

Categorización de Puestos

Valorizar la importancia de los puestos o cargos en la organización. Mayor importancia mayor remuneración

Relacionar directamente las responsabilidades con la remuneración. Mayor responsabilidad mayor remuneración

Eliminar las distorsiones salariales. ¿La secretaria gana más que el jefe?

Ayuda a evaluar la relación con el mercado salarial. ¿Cómo estamos en relación al mercado?

 Sirve de base para nuevas políticas salariales. ¿Qué cambios tenemos que hacer?

Administración Salarial

Remuneración Fija: A ser determinada en la categorización

Remuneración Variable: Bonos por cumplimiento de objetivos

Beneficios adicionales: Beneficios materiales

 





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 





MAPAS JERARQUICOS

MAPAS JERARQUICO
1)La Empresa



En los últimos años, han surgido grandes iniciativas basadas en las empresas, ya no tenemos la idea de que una empresa es solo una gran organización inalcanzable para la gran mayoría de personas, el concepto actual va mas allá de las expectativas que podemos tener, ya que en la última década se han incrementado las pequeñas y medianas empresas, esto debido a la buena situación en la que se encuentra nuestro país y a la vez gracias a los incentivos que se han brindado en cada uno de los sectores productivos.

De tal forma, podríamos decir que la empresa es una organización que combina factores de producción y persigue objetivos económicos. La empresa es influenciada por la globalización, ya que es un factor esencial para conocer el entorno empresarial, y se clasifica según su actividad, su alcance y tamaño.
LA EMPRESA


El ritmo de la integración económica internacional se aceleró en la década de los ochenta y los noventa, cuando en todas partes los gobiernos redujeron las barreras políticas que obstaculizaban el comercio y la inversión internacional. La apertura al mundo exterior forma parte de un cambio más generalizado hacia una mayor confianza en los mercados y la empresa privada, especialmente a medida que muchos países en desarrollo y países comunistas se percataron de que los altos niveles de planificación e intervención gubernamental no producían los resultados esperados.


Entre los ejemplos más notables de esta tendencia están las amplias reformas económicas emprendidas por China desde finales de los años setenta, la pacífica disolución del comunismo en el bloque soviético de fines de los años ochenta, el arraigo y crecimiento estable de las reformas de mercado en la India democrática en los años noventa.










FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
 
objetivo nos puede parecer muy egoísta, pero una empresa es creada por una necesidad, en la mayoría de casos esta necesidad es económica, en otros casos se crea una empresa para satisfacer la necesidad de un bien, que luego será comercializado para buscar lucrar; de tal forma, toda empresa necesita ser rentable para poder mantenerse en el mercado, a menos que la empresa en mención sea una entidad sin fines de lucro.

Por otro parte, también podemos decir que la empresa persigue un objetivo ligado a la sociedad, ya que gracias a este grupo de personas la empresa logrará mantenerse en el tiempo y por lo tanto debe tomar un alto interés en la responsabilidad social.
 
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
 
 
Con el crecimiento empresarial que hemos tenido en los últimos años, las clasificaciones que diversos autores han señalado también se han incrementado. Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo a la actividad que desarrollen, en:
 
Empresas del sector primario: Dedicadas a aquellas actividades de extracción (minería, pesca)

Empresas del sector secundario: Dedicada a aquellas actividades industriales de transformación (textiles, automotriz)

Empresas del sector terciario: Dedicadas a las actividades de comercialización (turismo, banca)



Por otra parte, las empresas también pueden clasificarse de acuerdo a su tamaño. No existe unanimidad a la hora de establecer a una empresa grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores, beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuación:
 
Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores y factura hasta 150UIT.

Pequeña empresa: si tiene un número entre 11 y 100 trabajadores y factura hasta 1700UIT.
Gran empresa: si posee más de 100 trabajadores y factura más de 1700UIT.



La siguiente clasificación es según su alcance, es decir en función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se pueden distinguir:
 
Empresas locales: Son aquellas empresas que venden sus productos o servicios dentro de una localidad determinada.

Empresas nacionales: son aquellas empresas que actúan dentro de un solo país.

Empresas multinacionales: o empresas internacionales, son aquellas que actúan en varios países.



También tenemos las empresas clasificadas según su tipo, donde encontramos una clasificación más basada en el capital de cada empresa, ya que en nuestro país podría ser por parte del inversionista público y del privado.



Públicas: Empresas de capitales del estado, principalmente orientadas hacia actividades tutelares de carácter social, seguridad, salud, servicios básicos, etc.
Privadas: Pertenecen a particulares y desarrollan cualquier actividad que puede ser lucrativa.
Mixtas: Funcionamiento conjunto de capitales públicos y privados que busca un bien común como, las concesiones, usufructos, patronazgos, etc.


Por último tenemos las empresas clasificadas según su forma legal, donde se pone un mayor énfasis a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:
Empresa individual de Responsabilidad Limitada: Sólo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros sólo hasta el monto del aporte que se uso para su constitución. Es la forma más sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o familiar.
Sociedad de Responsabilidad Limitada: Conformada por dos a veinte participantes, puede responder frente a terceros sólo hasta el monto del aporte que se usó para su constitución. Posee un Junta general de Socios y Gerentes.
Sociedad Anónima Cerrada: Conformada de dos a veinte accionistas, posee una Junta general de Accionistas, Directorio, Gerencia.

Sociedad Anónima Abierta: Conformada por dos personas como mínimo. No existe número máximo. Tienen una Junta general de Accionistas, Directorio, el nombramiento del mismo es facultativo, Gerencia.













 


 
 2)El Consumo Responsable

El consumismo

Estamos sometidos continuamente a mensajes publicitarios que pretenden crearnos la necesidad de comprar innumerables productos. También tenemos la falsa idea de que cuantas más cosas poseamos (Móviles, iPod, videojuegos, zapatillas deportivas, ropa de marca…), mejor quedaremos ante los demás. Todo esto recibe el nombre de consumismo. El consumismo, entendido como compra desmedida de artículos, puede llegar a hacernos creer que con él conseguimos satisfacción e incluso felicidad personal. Para frenar el consumo innecesario, debemos aprender a consumir de manera responsable. Si cambiase la forma de consumir de millones de personas podríamos reducir el impacto que el consumo produce en el medio ambiente.

Las tres R: Reducir, Reutilizar y Reciclar

El problema del consumo excesivo no es sólo un problema de si tenemos o no bastante dinero para comprar tal o cual cosa. Es también el impacto medioambiental y social que provoca. Hay productos que cuando se fabrican, se transportan, se conservan o se usan, afectan negativamente al medio ambiente. ¿Qué deberíamos hacer ante ello? Para empezar, guiarnos con la norma de las tres R:

Reducir: En lo primero que debemos pensar es en consumir menos. No solamente para ahorrar dinero, sino para disminuir el impacto que el consumo produce en la naturaleza. Si todos consumimos menos, se gasta menos energía, menos recursos naturales, se reduce la basura… Por tanto es muy importante que no nos dejemos arrastrar por los anuncios y reflexionemos: ¿esto lo necesito realmente? Los productos locales y frescos también ahorran cantidades importantes de energía porque se evita su transporte. Los productos de comercio justo y de agricultura ecológica son también más respetuosos con los derechos humanos y el medio ambiente.

Reutilizar: Se trata de volver a utilizar artículos usados y que todavía son útiles. Por ejemplo, podemos reutilizar las botellas de vidrio o entregar a instituciones benéficas la ropa que ya no nos sirve.

Reciclar: La tercera acción es reciclar, es decir, fabricar nuevos productos utilizando el material de productos viejos. Hemos de separar los desperdicios y tirar el papel y el cartón al contenedor azul, los envases de plástico al amarillo y los de vidrio al verde.

¡Más madera! Los hermanos Marx eran tres actores de cine norteamericanos que actuaban en películas cómicas muy divertidas, cuando el cine era en blanco y negro. Sus nombres artísticos eran Groucho, Harpo y Chico

 
 


 
3)LA GLOBALIZACIÓN
 

FACTORES QUE PERMITEN LA GLOBALIZACIÓN

Las políticas liberales: Tienden a eliminar trabas comerciales, facilitan el comercio y permiten producir en países donde los costes son más baratos. De esta manera se extienden las inversiones y las áreas de compraventa de bienes y servicios.
 Actuación de agentes internacionales: Las multinacionales actúan con una estrategia global y ejercen una enorme influencia en el mercado de bienes y servicios. Las organizaciones internacionales favorecen la globalización política y económica: OMC, FMI, Banco Mundial, ONU.
 El desarrollo de las telecomunicaciones y la informática: Estas nuevas herramientas posibilitan la mejora en la coordinación de trabajos aunque se hagan a grandes distancias. Además, las mejoras tecnológicas han ayudado a reducir costes, haciendo que la distancia pierda peso en los procesos económicos y posibilitando que las empresas puedan proveerse de servicios y mercancías, incluso en lugares muy alejados del globo.
La mejora y el abaratamiento de los transportes y comunicación: facilita el traslado de personas, mercancías e información a escala mundial. De esta manera, se hace accesible espacios cada vez más alejados.

DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACIÓN:

Globalización Política: Existe gran interés por parte de los países en alinearse en bloques comerciales, para poder tener un intercambio económico que los ayude a mejorar la productividad y elevar sus ingresos. En este sentido, la tendencia de las políticas aplicadas en los países es ajustarse a los cambios generados en el mercado, ya que la globalización al ser un hecho que amplía los mercados deja a los gobiernos fuera de muchas esferas de decisión, fortaleciendo a aquellos países que influyen económicamente en el mercado global.
Globalización económica: Consiste en la creación de un mercado mundial en el que se suprimen todas las barreras arancelarias para permitir la libre circulación de los capitales tanto financieros, como comerciales y productivos.
Globalización Tecnológica: El marcado descenso en el costo de las telecomunicaciones, y del procesamiento, el almacenamiento y la transmisión de la información, facilitan aún más la localización y el aprovechamiento de las oportunidades comerciales en todo el mundo, la coordinación de las operaciones en lugares dispersos, o la venta de servicios en línea que antes no podían comercializarse a nivel internacional.
Globalización Sociocultural: La evolución de los medios de comunicación ha facilitado que la cultura mundial se unifique. En casi cualquier lugar del mundo se llora con las mismas películas, se tararean las mismas canciones, se viste la misma ropa, se come en los mismos restaurantes de comida rápida, etc.

COMPETITIVIDAD

Los países en vías de desarrollo tradicionalmente han basado la fortaleza de sus economías en la ventaja comparativa, o sea en los recursos renovables y no renovables que les ha regalado la naturaleza (ver figura). Por el contrario, en los países desarrollados el motor de sus economías ha sido la industrialización, que se apoya en la ventaja competitiva, la cual es dada por el valor agregado (añadido) por el hombre.

Es así, que la competitividad se entiende como la capacidad de una organización pública o privada, con ánimo de lucro o sin él, de mantener sistemáticamente ventajas competitivas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. En pocas palabras, la competitividad es la capacidad de competir, generalmente en el plan internacional. Ésta se deriva del talento, la productividad y la tecnología y es una combinación adecuada de calidad, innovación, costos y oportunidad en los mercados.

La competitividad internacional es la capacidad de un país para producir y distribuir bienes y servicios en los mercados internacionales de manera sostenida. Una integración de las ventajas que ofrece un país y las competencias diferenciales que tiene una empresa pueden explicar a mediano plazo por qué ciertas empresas son competitivas internacionalmente.